مجموعة IFootballfactory - إشعار الخصوصية 

1. المقدمة 

تدير ( ElMatches Technologies Limited )" أو "نحن" أو "تقنيات"( ElMatches )  ، وهي فرع تجاري في مجموعة IFootballfactory ومقرها في إنجلترا، عددًا من خصائص وسائل الإعلام الرياضية الرقمية المجانية، بما في ذلك مواقع الويب والتطبيقات المحمولة. تُشار إلى كل هذه الخصائص باسم "منصة" في هذا الإشعار. عندما نشير إلى "الخدمة" في هذا إشعار الخصوصية، فإنه يشير إلى توفير المحتوى على هذه المنصات للمستخدم. 

يشرح هذا إشعار الخصوصية الأسباب التي نقوم بجمع المعلومات حول مستخدمي المنصات (كل مستخدم، "أنت"، أو "معلوماتك")، ونوع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدام تلك المعلومات. ينطبق على أي معلومات يتم جمعها عبر أي منصة تعرض هذا الإشعار (أو رابط إليه). 

يمكن العثور على معلومات إضافية للمستخدمين الموجودين في منطقة الاتحاد الأوروبي ("المنطقة الاقتصادية الأوروبية")، سويسرا، والمملكة المتحدة حول حقوقهم وتفاصيل أخرى ذات الصلة في المرفق لهذا الإشعار الخصوصية. 

تم تحديث هذا الإشعار للمرة الأخيرة في يوليو 2024. 

2. البيانات التي نجمعها 

عندما يتفاعل المستخدم مع أي من المنصات، قد نجمع بعض البيانات حول ذلك المستخدم. تندرج هذه البيانات في فئتين رئيسيتين: (أ) البيانات التي يقدمها المستخدم لنا؛ و (ب) البيانات حول المستخدم أو تفاعلاته مع المنصات أو الخدمات، التي تُجمع إلكترونيًا (مجتمعة "معلومات المستخدم"). 

نجمع معلومات المستخدم الآتية وفقًا للقانون المعمول به: 

  • المعلومات التي يقدمها المستخدمون مباشرة أو عبر خدمة تسجيل طرف ثالث لأغراض التسجيل. 

  • تفاصيل الدخول للمسابقات أو الترقيات. 

  • المعلومات المقدمة خلال التفاعلات مع فريق خدمة العملاء لدينا. 

  • المعلومات المقدمة عند المشاركة في استطلاعات الرأي أو الترقيات التسويقية. 

  • معلومات من ملفات التعريف الاجتماعي المستخدمة لملء الملفات الشخصية على منصاتنا، خاصة عندما يسجل المستخدمون باستخدام تسجيل دخول وسائل التواصل الاجتماعي. 

  • معلومات تتعلق بالمراجعات، والتقييمات، والرياضات المفضلة، والبطولات، والفرق، والأحداث، أو الشخصيات، والاهتمامات الأخرى. 

  • معلومات حول التفاعلات مع منصاتنا والاتصالات المستلمة منا (مثل رسائل البريد الإلكتروني). 

  • معرّفات الأجهزة أو المعرفات الفريدة، بيانات الموقع، خصائص الجهاز والبرمجيات (النوع والتكوين)، معلومات الاتصال، إحصاءات عرض الصفحات، عناوين URL المرجعية، بيانات الإعلانات، معلومات تصفح مواقع الويب والتطبيقات القياسية، عناوين IP، ومعلومات سجل الويب القياسية. 

  • خيارات اللغة المتخذة فيما يتعلق باستخدام الخدمة، والتي قد تشمل معلومات الموقع. 

  • تفاصيل أي خاصية رقمية من طرف ثالث (مثل موقع الويب) أحالت أو ربط مستخدمًا على المنصات، والتفاعلات مع حملات التسويق عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة. 

  • المعلومات والاتصالات على المنتديات وغرف الدردشة والمنتديات على المنصات. 

  • معلومات عن سلوك المستخدم على منصاتنا (مثل المحتوى المشاهد، والتكرار، والتوقيت). 

قد نجمع أيضًا معلومات شخصية من مصادر متعددة من طرف ثالث، بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي (بشرط إعدادات الخصوصية للمستخدم وسياسة الخصوصية للشبكة الاجتماعية)، ومزودي الخدمات الذين يسمحون لنا بالتحقق من، وتعزيز، أو مكملة معلومات المستخدم، وشركاء الأعمال الذين يقدمون خدمات ذات الصلة. 

3. كيفية استخدامنا للبيانات التي نجمعها 

نستخدم معلومات المستخدم لثلاثة أغراض رئيسية: (أ) لتشغيل وتحسين المنصات وضمان قدرتنا على تقديم الخدمات؛ (ب) لتحسين المحتوى على المنصات؛ و (ج) لإرسال الاتصالات التسويقية وعرض الإعلانات لمستخدمينا. 

تحديدًا، نستخدم معلومات المستخدم للقيام بالآتي: 

  • إدارة منصاتنا. 

  • توفير الخدمة المطلوبة. 

  • تحسين تجربة التصفح عن طريق تخصيص الخدمة. 

  • توصية السلع والخدمات أو الترقيات التي قد تهم المستخدم، أو الاتصال بالمستخدمين لإجراء أبحاث السوق (بموافقة المستخدم، عند الضرورة). لهذه الأغراض، ننشئ ملفًا تعريفيًا لاهتمامات وتفضيلات المستخدم لتعزيز ملاءمة إعلاناتنا وتواصلنا. 

  • منع، وكشف، والتحقيق في الأنشطة المحظورة أو الغير قانونية، بما في ذلك الاحتيال، والغش، وغسيل الأموال، وفرض شروطنا. 

  • إخطار المستخدمين بالتغييرات على خدماتنا. 

  • إرسال تنبيهات البريد الإلكتروني، وإشعارات رسائل النص، أو إشعارات الأجهزة المتعلقة بخدماتنا. 

  • توزيع الجوائز التي تم الفوز بها عبر المنصات وتقديم الخدمات المشتراة عبر منصاتنا. 

  • إرسال إشعارات وفواتير إلى المستخدمين، وجمع المدفوعات منهم. 

  • توفير معلومات إحصائية وأخرى لأطراف ثالثة حسب الاحتياجات لتشغيل المنصات أو الخدمات. 

  • التعامل مع الاستفسارات والشكاوى. 

  • تزويد الشركاء التجاريين بمعلومات حول استخدام المستخدمين للخدمات المشتركة تحت علامات تجارية مشتركة، بما في ذلك بيانات الاستخدام التاريخية. 

  • الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية والاستجابة للجهات الرقابية أو السلطات المختصة كما يقتضي القانون. 

  • فهم اتجاهات وأنماط المستخدم. 

  • تطوير تحليلات مجمعة فيما يتعلق بمستخدمينا وذكاء الأعمال لتشغيل، وحماية، واتخاذ قرارات مدروسة، والإبلاغ عن أداء أعمالنا. 

تم تصميم المنصات لجذب أكبر عدد ممكن من المستخدمين، وعادة ما يكونون مشجعين للرياضة أو أولئك الذين يهتمون بأخبار الرياضة والمحتوى ذي الصلة. تتم تمويل إنشاء هذا المحتوى وتشغيل وجهات الوجهات الرقمية الرائدة في مجال الرياضة من خلال إيرادات الإعلانات. لدينا مصلحة مشروعة في تقديم إعلانات مسؤولة للمستخدمين الأكثر احتمالًا للانتباه، باستخدام معلومات المستخدم مثل الموقع، والتفاعل مع المنصات، والمحتوى المعروض. 

بالتحديد، فيما يتعلق بالإعلان: 

  • نستخدم معلومات المستخدم لاختيار وتقديم الإعلانات على منصاتنا، والسماح لأطراف ثالثة (مثل خوادم الإعلانات) بالقيام بذلك نيابة عنا. 

  • نستخدم معلومات المستخدم لاختيار وتقديم الإعلانات للمستخدمين بناءً على تفاعلهم مع منصاتنا، ونشارك تلك المعلومات مع أطراف ثالثة لنفس الغرض. 

  • قد ننقل معلومات المستخدم إلى مزودي الخدمات مثل Oracle أو Google لتقديم خدمات نيابة عنا أو للشراكة معنا في اختيار وتقديم الإعلانات لشركائنا الإعلانيين. 

  • قد ننقل معلومات المستخدم إلى المعلنين أو الناشرين من الطرف الثالث للإبلاغ عن الإعلانات المعروضة لمستخدمينا وتفاعلاتهم معها. 

  • لن نستخدم معلومات المستخدم لاتخاذ قرارات نوعية عن المستخدمين الفرديين أو اتخاذ قرارات آلية قد تكون لها تأثيرات كبيرة أو قانونية عليهم، ولن نشارك عمدًا أي طرف ثالث للقيام بذلك. 

4. الكوكيز 

تُجمع معظم معلومات المستخدم التي نجمعها، ومعظم المعلومات المستخدمة فيما يتعلق بالإعلان، عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. تكون ملفات تعريف الارتباط عادةً سلاسل من الأرقام و/أو الحروف التي تنقلها المنصة إلى قرص القراءة الخاص بالمستخدم. تشمل التقنيات المماثلة علامات البكسل، وتخزين الويب، وتقنيات أخرى، تُشار إليها بشكل جماعي باسم "ملفات تعريف الارتباط" في هذا القسم. تمكّن ملفات تعريف الارتباط المنصات من "تذكر" المستخدمين، سواء لمدة زيارتهم (ملفات تعريف الارتباط الجلسة) أو للزيارات المتكررة (ملفات تعريف الارتباط الثابتة). 

على المنصات، نستخدم أنواع ملفات تعريف الارتباط التالية: 

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل مطلق: أساسية للتصفح الآمن وتقديم الخدمات المطلوبة. 

  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تعزز وظيفة المنصات عن طريق تخزين تفضيلات المستخدم، مثل الاسم والموقع، واهتمامات المحتوى. 

  • ملفات تعريف الارتباط الأداء: تحسن أداء المنصات، مثل تحميل الصفحة بشكل أسرع. 

  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تقدم خدمات تحليلات طرف ثالث مثل Google Analytics معلومات لتقييم استخدام المنصات، وتجميع التقارير، وتحديد أنماط المستخدم، وتقديم خدمات ذات الصلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Google Analytics لمعلوماتك، انقر هنا. تستخدم سجلات المصادقة والتتبع لتجميع إحصاءات المستخدم. 

  • ملفات تعريف الارتباط الاستهداف/الإعلان: تساعد في خدم الإعلانات ذات الصلة وتنفيذ إجراءات الحد الأقصى للتكرار. 

يمكن أن تُوضع هذه الملفات تعريف الارتباط أيضًا من قبل شركاءنا التجاريين أو مزودي الخدماتإذا قمت بالتسجيل أو استمريت في استخدام المنصات، فأنت توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. تعرض بعض المنصات رسالة منبثقة تطلب موافقة وضع ملفات تعريف الارتباط لتلبية القانون المعمول به. يوفر النقر على "موافق" الموافقة، ولن تظهر هذه الرسالة مرة أخرى ما لم تحذف ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح أو غير ذلكمعظم متصفحات الويب تقبل تلقائيًا ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكنك تغيير إعدادات متصفحك لمنع ذلك، أو اختيار إلغاء الاشتراك كما هو موضح أدناه. قد تقوم إيقاف ملفات تعريف الارتباط بتقليل وظائف المنصات. 

٥الكشف عن معلومات المستخدم 

قد نشارك معلومات المستخدم مع أي عضو آخر من مجموعة FootballCo لأغراض إدارة الأعمال وفقًا للقانون المعمول به. قد يقوم أعضاء آخرون في مجموعة FootballCo بالاتصال بالمستخدمين بعروض، ومسابقات، وأخبار ذات صلة (بموافقة المستخدم إذا كان الأمر مطلوبًا قانونًا). 

قد نشارك أيضًا معلومات المستخدم مع أطراف ثالثة مختارة، بما في ذلك: 

  • شركاء الأعمال، والموردين، والمقاولين لتوفير الخدمة. 

  • شبكات الإعلانات والمعلنين الذين يتطلبون البيانات لتحديد وتقديم إعلانات ذات صلة. 

  • مزودي الخدمات وموفرو محركات البحث لتحسين وتحسين المنصات. 

  • المستشارين والمشترين المحتملين إذا قمنا ببيع الأعمال التي تشغل الخدمة أو دمجها مع عمل تجاري آخر. 

  • الالتزامات القانونية أو لفرض شروطنا. 

  • منع الاحتيال، والغش، وغسيل الأموال، والكشف عن معلومات المستخدم وتاريخ المقامرة والألعاب إلى الجهات الرقابية ذات الصلة، وهيئات الألعاب والرياضة، والمؤسسات المالية، ووكالات إنفاذ القانون، أو هيئات التحقيق الأخرى. 

قد يتم الكشف عن معلومات المستخدم غير المعرفة للشركاء بما يخص استخدام المنصات والتفاعل معها للتسويق، والإعلان، والترويج لمنتجاتهم وخدماتهم. 

٦حقك في إلغاء الاشتراك 

لوقف استلام الاتصالات التسويقية، استخدم رابط إلغاء الاشتراك في رسائلنا أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلينا على Admin@Elmatches.com. 

لسحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط، قم بتعديل إعدادات متصفحك لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. قم بزيارة  أو www.youronlinechoices.eu (في أوروبا) أو www.aboutads.info/choices (في مكان آخر) للحصول على تعليمات حول تعطيل ملفات تعريف الارتباط. يمكن أن يضع الاختيار بالخروج من Google Analytics هنا. قد يؤدي الاختيار بالخروج إلى وضع ملف تعريف الارتباط الجديد (ملف تعريف الارتباط للخروج) في متصفح الويب الخاص بك لوقف جمع البيانات ومنع تسليم الإعلانات. 

٧الأمان 

نحن نعطي الأولوية لأمان معلومات المستخدم الخاصة بك. نحن ننفذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك ضد الفقدان والسرقة والوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل، بما في ذلك حماية كلمة المرور. بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان بشكل كامل. 

٨نقل البيانات الدولي 

يمكن أن يتم تخزين ومعالجة ونقل معلومات المستخدم بين الدول التي نعمل فيها لتمكين استخدامها كما هو موضح في هذا الإشعار. قد يتم نقل المعلومات المقدمة إلى شركات مجموعتنا، أو الشركاء التجاريين، أو الموردين، أو الوكلاء خارج بلدك، كما هو موضح في القسم ٥. نضمن حماية معلومات البيانات الشخصية المحولة خارج بلدك كما هو مطلوب بموجب القانون. بالنسبة للمقيمين في منطقة الاتحاد الأوروبي أو سويسرا أو المملكة المتحدة، قد ينطوي ذلك على إبرام اتفاقيات نقل البيانات تضمن المعايير القياسية الإلكترونية التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية. لمزيد من التفاصيل حول نقل البيانات الدولي، اتصل بنا على Admin@Elmatches.com. 

٩الاحتفاظ بالبيانات 

نحتفظ بمعلومات المستخدم لمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبينة في هذا الإشعار، مع مراعاة الحساسية وحجم المعلومات، والمخاطر المحتملة من الاستخدام أو الكشف غير المصرح به، وأغراض المعالجة، والمتطلبات القانونية ذات الصلة. لمزيد من التفاصيل حول فترات الاحتفاظ بالبيانات، اتصل بنا على Admin@Elmatches.com. 

١٠الوصول إلى المعلومات 

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، وتصحيح أي عدم دقة، وطلب نقل البيانات. قد تكون طلبات الوصول معرضة لرسوم معقولة إذا اعتبرت غير مبررة أو مفرطة. لطلب نسخة من معلوماتك، اتصل بنا على Admin@Elmatches.com. 

١١التغييرات على هذا الإشعار الخاص بالخصوصية 

قد نقوم بتحديث هذا الإشعار بشكل دوري. يُشجع المستخدمون على مراجعته بانتظام لمعرفة ممارسات جمع البيانات واستخدامها لدينا. إذا تم إجراء تغييرات كبيرة، فسنقوم بإعلام المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو من خلال وضع إشعار بارز على المنصات. 

١٢اتصل بنا 

لأسئلة حول هذا الإشعار أو كيفية استخدام معلومات المستخدم، اتصل بنا على: 

ElMatches Technologies Limited ٧١-٧٥ شيلتون ستريت، كوفنت جاردن، لندن، WC٢٩JQ، المملكة المتحدةالبريد الإلكتروني: Admin@Elmatches.com 

ملاحظة إضافية للمقيمين في منطقة الاتحاد الأوروبي وسويسرا والمملكة المتحدة 

وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها، لدي المستخدمون في هذه المناطق حقوق محددة بشأن بياناتهم الشخصية، بما في ذلك: 

  • الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية. 

  • الحق في التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير الكاملة. 

  • الحق في الحذف: طلب حذف البيانات الشخصية في ظروف معينة. 

  • الحق في تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة البيانات في ظروف معينة. 

  • الحق في نقل البيانات: استلام البيانات الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة من الآلة. 

  • الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة البيانات بناءً على مصالح مشروعة أو التسويق المباشر. 

  • الحق في سحب الاستحقاق: سحب الاستحقاق لمعالجة البيانات في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة استنادًا إلى الموافقة قبل سحبها. 

  • الحق في تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى سلطة رقابية إذا كنت تعتقد أن حقوق حماية بياناتك قد تم انتهاكها. 

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على Admin@Elmatches.com.